Vuosi 2025 alkaa vedellä viimeisiään ja takana on jälleen toiminnan täyteinen vuosi. Ercoamalle kulunut vuosi on ollut erityisen opettavainen, kiireinen ja menestyksekäs uuden verkkokauppa hankkeemme myötä. Haluamme kehittää toimintaamme ja palvella teitä asiakkaitamme entistä paremmin vuonna 2026. Ercoman väki kiittää sinua yhteistyöstämme kuluneena vuonna!
Toimitusaikoja toimittajittain
Ercoman varastotuotteet 1–3 arkipäivää. Viikoilla 52 ja 1 toimitamme arkipäivisin normaalisti pois lukien 31.12., jolloin teemme inventaariota ja sinä päivänä lähetyksiä ei lähde.
Kaskipuu mittatilaus ulko-ovet ja ikkunat 7 viikkoa tilauksesta.
Swedoor varastotuotteet alkaen viikko 3/2026 ja tilaustuotteet 8 viikkoa tilauksesta.Poikkeukset löytyvät Swedoorin toimitusaikatiedotteesta (Viikko 51).
Edux väliovet ja ulko-ovet 7 viikkoa tilauksesta.
Vihtan varastovalikoima alkaen viikko 3/2026 viikkoa ja tilaustuotteet 7 viikkoa tilauksesta.
Uutiskirjeemme toimitusaikatiedotteen korvaa jatkossa saatavuustieto verkkokaupastamme, joka on nähtävillä tuotesivulla, mikäli tuote on loppunut varastostamme.
Uusi verkkokauppamme
Olemme työstäneet syksyn mittaan uutta verkkokauppaamme ja se on nyt julkaistu. Uusi verkkokauppamme toimii tuttuun tapaan samassa osoitteessa http://www.ercoma.fi. Verkkokauppamme on entistä kattavammat tuotesivut ja sivuilta löytyy ohjeistuksia ja vinkkejä tuotteiden asennuksiin ja valintaan. Uutena ominaisuutena myös latauskeskus, josta löytyy niin ikään tuotteiden huolto- ja asennusohjeita. Uuden verkkokauppamme myötä pystymme palvelemaan teitä asiakkaitamme entistä paremmin ja tulemme päivittämään kauppaamme ja sen sisältöjä jatkuvasti.
Vanhat tunnukset
Vanhan verkkokauppamme asiakastunnukset eivät suoraan toimi uudessa kaupassa, vaan pieniä toimia sinulta tarvitaan. Käy nollaamassa salasanasi ja määrittämässä uudelleen tämän linkin kautta: https://ercoma.fi/oma-tili/lost-password, jonka jälkeen aiemmin käyttämäsi tunnus toimii uudessa verkkokaupassamme ja voit tehdä tilauksia verkkokaupastamme vanhaan tuttuun tapaan.
Uusia ominaisuuksia
Uudessa verkkokaupassamme ei enää ole tuotesivulta suoraan nähtävillä tuotteiden tarkat saldot. Kun olet tehnyt tarvittavat valinnat tuotesivulla (koko ja kätisyys), ilmestyy saatavuus tieto ”varastossa” ja silloin tuotetta löytyy heti hyllystä. Jos tuote on loppunut, ilmestyy saatavuus tieto ”tilaustuote” ja toimitusaika arvio. Jos haluat tietää, löytyykö jotain tuotetta vaikka 10 kpl, voit käydä testaamassa sen ostoskorissa. Lisää tuotetta tarvitsemasi määrä ostoskoriin ja jos tuotetta ei ole tarpeeksi tulee ilmoitus ”Ei varastossa, vain jälkitoimituksena”. Mikäli salasanan uusiminen ei onnistu niin otathan meihin yhteyttä.
Palaute
Kuulemme mielellämme palautetta uudesta verkkokaupastamme, annathan meille siis risut ja ruusut. Tänä jouluna arvostamme ennen kaikkea risuja, jotta osaamme kehittää verkkokauppaamme asiakkaidemme tahtotila edellä.
Rauhallista joulua ja onnellista uutta vuotta 2026 toivoo Ercoman väki!
